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如何加强销售贸易公司的客户与进销存管理

2016年03月15日|仓库管理, 进销存|0 条评论 |标签:

建议解决方案:

第一步: 分析每个部门和职位的工作重点及与其他部门合作关键点。

采购部:负责产品的采购,进货和跟进付款进度。

业务部:根据客户类型不同发展新客户和代理和跟进客户,货款的回笼,新建销售单登记;终端客户部主要是负责北京地区批发市场客户和直销客户; 医疗系统发展部主要是负责国内知名医疗系统; 渠道部是主要负责各级代理商; 业务部经理主要是监督属下几个部门的发展和跟进情况,还有就是资金回笼等; 各部门经理主要是监督和协助每个业务员开展业务,并给指导,审核销售单等。

财务部:财务部负责监督付款和收款,还有费用等情况。

物流部:产品的进库,出货,退换货和配送方面的工作。

第二步:将日常工作和进销存,渠道管理,采购,报价等功能结合在一起; 公司日常主要工作流程:

1.采购部日常工作流程:

A.采购管理:首先在《供应商管理》建立供应商的资料,并在《报价管理》记录报价情况;如果已经与该供应商达成合作意向,就在《商品管理》建立产品的基础资料,然后在《采购管理》建立采购记录,经过审核后,进入《付款管理》,并记录付款情况。物流部协助产品的进库等工作;财务部门监督和协助付款工作。

B.采购退货管理:在《采购退货》建立退货记录,审核之后,进入付款管理;物流部协助产品的出货清点,在《发货管理》记录产品的运送情况;财务部监督和协助退款工作。 2A.终端客户部:首先在《客户管理》建立客户基本资料,选择好客户类型,在《联系人》建立多个部门的联系资料等;然后在《活动信息》记录跟进客户的情况,在《机会报价》记录每次报价的情况,在《相关文档》存放与客户沟通的日常往来文件;如出现市场费用等情况,需要先在《费用管理》那里递交申请,待部门经理审核之后,便可支取。 假如与客户达成合作关系,在《相关合同》记录合同的明细:

A. 客户需要购买产品,在《销售记录》新建销售单据,经过部门经理审核后,进入《收款管理》;同时,物流部协助产品的出货清点,在《发货管理》记录产品的运送情况;财务部监督和协助收款工作,并把每次收款情况在《收款管理》记录好。

B. 客户需要退回产品:在《销售退货》建立销售退货记录,经过部门经理审核后,进入《付款管理》;同时,物流部协助产品的入货清点;财务部监督和协助付款工作,并把每次收款情况在《付款管理》记录好。

2B:医疗系统发展部:首先在《客户管理》建立客户基本资料,选择好客户类型,在《联系人》建立多个部门的联系资料等;然后在《活动信息》记录跟进客户的情况,在《机会报价》记录每次报价的情况,在《相关文档》存放与客户沟通的日常往来文件;如出现市场费用等情况,需要先在《费用管理》那里递交申请,待部门经理审核之后,便可支取。 假如与客户达成合作关系,在《相关合同》记录合同的明细:

A.客户需要采购产品,在《销售记录》新建销售单据,经过部门经理审核后,进入《收款管理》;同时,物流部协助产品的出货清点,在《发货管理》记录产品的运送情况;财务部监督和协助收款工作,并把每次收款情况在《收款管理》记录好。

B.客户需要退回产品:在《销售退货》建立销售退货记录,经过部门经理审核后,进入《付款管理》;同时,物流部协助产品的入货清点;财务部监督和协助付款工作,并把每次收款情况在《付款管理》记录好。 2C.渠道部:首先在《渠道管理》建立好各级分销商和代理商的资料,在《联系人》建立多个部门的联系资料等;然后在《活动信息》记录跟进分销商的情况,在《相关文档》存放与分销商沟通的日常往来文件,《客户信息》是记录分销商的终端客户资料;如果有针对该分销商的推广活动,就在《市场活动》记录好。 假如与分销商达成合作关系,在《合同管理》记录合同的明细:

A.分销商需要采购产品,在《销售管理》新建销售单据,经过部门经理审核后,进入《收款管理》;同时,物流部协助产品的出货清点,在《发货管理》记录产品的运送情况;财务部监督和协助收款工作,并把每次收款情况在《收款管理》记录好。

B. 分销商需要退回产品:在《销售退货》建立销售退货记录,经过部门经理审核后,进入《付款管理》;同时,物流部协助产品的入货清点;财务部监督和协助付款工作,并把每次收款情况在《付款管理》记录好。

3.各部门经理:在《客户管理》模块中查看业务人员的工作情况,进行监督和协助,定时查看《采购管理》、《采购退货管理》、《合同管理》、《费用管理》、《销售管理》、《销售退货管理》等模块,进行对新的单据和费用申请进行审核工作。 4.物流部:定时查询《采购管理》,《采购退货管理》《销售管理》《销售退货管理》等模块;及时处理产品的进货或出库情况,同时与财务部和各销售部门及时沟通,并在《发货管理》记录产品的配送情况。

5.财务部:定时查询《付款管理》和《收款管理》模块,掌握产品的进货和出库情况,监督和协助货款收取和支付工作。

传统制造业如何应用仓储管理技术

     现如今,先进的供应链管理主要集中于应用仓储管理系统,实现成品输出过程的自动化。越来越多的制造业管理者认识到:在整个制造过程中,将同样的仓储管理系统应用于原材料输入的高效与精确管理(也即生产物流),可以取得巨大的收益。
毕竟,供应链常常被定义为:企业规模运营时,资源的输入、输出流动。物流是供应链过程的一个组成部分,它通过计划、实施与控制货物、服务以及相关信息的流动和储存,使其从供应商一端到达消费另一端,以此满足消费者需要。生产物流控制着渐进式的各个阶段,开始于原材料从供应商的输入运输,然后到达转运工具上配送和消耗,直至最终成为成品。

正确运用信息技术

物流信息技术应用,可以按照它们不同的实施目标及其在供应链过程中的作用,进行分解。典型的执行软件领域,存在着生产计划与控制系统层面间的功能性鸿沟。导致这种鸿沟的原因是:用来控制资源使其从原材料储存到消耗的ERP、MRP和MES的应用,只具备有限的功能。问题是,WMS能超越它们而运行于制造环境中吗?答案是完全可以。
要考察WMS是否是合适的生产物流技术,最重要的是要分析设计这些应用技术的目的,即最初是为了解决什么基本问题。计划解决方案如ERP,最初设计为财务和其他管理系统,在批量交易模式中运行。然而,它却不适合物流的实时性。
执行解决方案如WMS,是任务导向型的解决方案,其执行是基于商业的实时条件、约束和重点。
很多公司在生产运营中发现了各种不同层次的物料流复杂性,因此他们采用各种方法以期更好地控制和监督原材料流动。不管采用什么方式,随着生产环境越来越复杂,应用单一信息技术的弊端,在低效的运作流程中表现得越来越明显。这些低效生产,正是由于信息技术与所处环境不一致所造成的。
诸如ERP、MES等信息技术,可以并已经应用来满足生产厂商的物料流需求,但这些信息技术在复杂物料流过程中,并不能有效发挥作用。而供应链执行解决方案如WMS,非常适合解决复杂的物料流工作。
因此,为了解决相关问题,你的下一步工作包括:记录现存的生产物流操作和物料流速率;定义出当前低效过程和未来增长以及扩张引起的生产过程的变化;评估投资回报以及判断新信息技术应用的必要性;获得管理层对实施产品物流解决方案的财务支持;从组织层面上,选择一个满足企业当前和未来物流需要的方案。

将分散的技术综合起来

仓库中物料的运作可以通过对目前仓库系统的升级或投资新技术来加以改善。
经济现实和竞争现实要求以最少的库存,最少的空间,最少的劳力,且又不能牺牲客户服务来对材料进行处理、搬运、存储、保护以及控制。从长远来讲,仓储或配送工业的成功和物料处理是息息相关的,其中物料处理设备和系统扮演重要角色。
物料处理设备可分为六大类:一是用于空中物料作业的,二是用于物料移动的,三是能移动且带有轮子的设备,四是集装箱、包装和货盘,五是用于物料存储的,六是自动化设备。为了某项任务我们通常将非同类的设备结合起来使用,与此同时,我们还得将物料和相关信息相结合,并贯穿到整个流程中,这样即使是很传统的设备同样能提高效力和效率。所以将物料作业和物流计划融合到整个商务计划中,仓库和配货中心才能提高生产力和收益。
仓库信息技术的发展趋势有三个方向,那就是仓库管理系统(WMS)、集中异或分散的硬件系统、自动资料收集。WMS能从定货管理开始一直延伸到将信息导入开发票系统为止,是对商业职能强有力的支持。具体地讲它能使仓储经理在满足客户运送要求的前提下,做好工种和工作量的安排以平衡日常的工作和劳力成本;它能将每天的工作量排序分批以使雇员和仓库设备得以充分利用;它还能引导操作人员到准确的位置拿放产品。
集中异或分散的硬件系统。一个优秀的WMS应该通过与所含数据库以每小时成千上万次的互访,提供出各个行为职能相应的实时信息,可是目前的主机限制了这方面的功能。现在很多公司用一台独立的计算机来取代现有的操作系统,它能帮助管理仓库的日常运作。它经过一定的间隔从订单输入系统接收订单,同时以一定的时间间隔将订单和库存状况等信息传到主机并对其进行更新。
自动资料收集。在仓储业中条形码及其扫描系统是主要的自动识别技术,它能使资料收集达到零错误,并显著提升信息的速度和有效性。一个设计优良的系统综合了条形码、扫描器和相关信息以保证零错误率的数据交换。
当今大多数企业面对的挑战是如何将分散的技术进行综合以创造正确有质量的信息。只有当技术被正确运用时,企业才能在更强大的生产力和更出众的客户服务方面取得显著优势。

什么是进销存管理系统?

     进销存系统是对公司生产经营中物料流、资金流进行条型码仓库管理全程盯梢办理。进销存管理理系统是对公司生产经营中物料流、资金流进行条码全程盯梢办理,从接获订单合同开端,进入物料收购、入库、领用到商品竣工入库、交货、回收货款、付出原材料款等,每一步都为您提供翔实精确的数据。有用辅佐公司处理事务办理、分销办理、存货办理、推广计划的履行和监控、计算信息的收集等方面的事务疑问。

进销存管理

进销存管理系统的一般功能:
1、供货商往来帐务管理;
2、客户往来帐务管理;
3、支持销售换货;
4、提供业务员和员工管理;
5、提供pos端销售管理;
6、支持财务管理功能;
7、支持库存盘点功能,并且支持盘点机;
8、支持连锁店功能。

         从接获订单合同开始,进入物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等,每一步都提供详尽准确的数据。不少企业对于仓库货品的进货,存货,出货管理,有了强烈的需求。进销存软件的发展从此开始,在90年代以后延伸为财务进销存一体化的管理模式。

仓库管理系统的背景和意义

一、仓库管理系统的背景:
  随着计算机的应用普及,目前大多数企业的仓库管理数据资料已开始采用计算机数据系统管理,但数据还是采用先纸张记录、再手工输入计算机的方式进行采集和统计整理。这不仅造成大量的人力资源浪费,而且由于人为的因素,数据录入速度慢、准确率低。随着企业规模的不断发展,仓库管理的物资种类机数量在不断增加、出入库频率剧增,仓库管理作业也已十分复杂和多样化,传统的人工仓库作业模式和数据采集方式已难以满足仓库管理的快速、准确要求,严重影响了企业的运行工作效率,成为制约企业发展的一大障碍。

二、仓库管理系统的意义:
       仓库管理系统帮助企业解决了以下问题:
(1)采集输入代替手工输入减少了失误率。
(2)使产品信息能快速录入到数据库中
(3)减少了原材料的浪费和成品的丢失。
(4)为企业把生产和销售整合在一起。

什么叫仓库管理系统?管家婆软件官网帮您解释!

哪里有免费的库存管理系统?

     有免费的库存管理系统吗?现今仓库库存管理软件是目前很多企业都需要用到的。涉及到公司的进、销、存问题。当然它的内容对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的。库存管理系统可广泛适用于批发、零售、生产的商业企业、商店、门市、仓库等,对商品的进货、销售、库存,财务的收付款、客户账进行一体化管理。其主要功能有:入库管理、出库管理、收付款管理、商品资料管理、用户信息以及客户资料管理、其他收入管理、支出管理,还有各种明细账查询和其他功能。

仓库管理

     库存管理系统主要用于库存管理,以入库、出库、查询为主要应用类型建立相应的事务处理,让货物库存数量控制在最佳状态。系统可以根据每种货物设定的最低库存量和最高库存量显示出库存信息,即哪些货物需要采购,哪些货物已经超过库存数量。而后,管理部门可通过库存信息决定采购或销售计划。这样既可以保证日常的生产不至于因为原材料不足而导致停产,确保生产顺利进行,也可以使企业不会因原材料的库存数量过多而积压企业的流动资金,从而提高企业的经济效益。

     有人会问,市面上有免费版的库存管理软件吗?库存管理软件有免费版吗?答案:肯定是有的!管家婆软件公司对于库存管理进销存软件特别提供了免费版。为了更好的回馈广大的用户,体验好软件。

     为此我们特意开发了免费版和正式版,让你开始不花钱的同时就能免费体验好软件,并有非常专业的产品售后人员24小时跟进服务。这里声明下:为了保证软件这块能够永久使用,同时享受软件的不断升级,让你真正买到一款货真价实的管家婆库存管理软件。官方下载地址:http://m.gjprj.cn/mfb.asp

没有进销存,谈什么ERP!

当下的中国软件市场,进销存这三个字似乎渐渐淡出了人们的视线,取而代之的是看上去更高大上的ERP软件。很多原本主营进销存软件的供应商,如用友、来肯在线、金蝶也顺势推出了ERP产品。但与此同时,这些供应商们在进销存软件上的投入却丝毫没有减少,因为它们很清楚,当下ERP产品的大受追捧,本质上并非出于企业管理的刚性需求,而更多的是一个新鲜事物掀起的跟风热潮。正如经济泡沫一般,看着虽美,但早晚会破灭,真正适合使用ERP系统的企业目前来看只是少数。

        那么,究竟是什么原因造成了企业管理者对ERP的情有独钟呢?

一位软件售前顾问总结到,“很多用户购买ERP产品,看中的是它的计划、排产、能力!尤其是对于生产型企业而言,他们觉得进销存对制造厂简直是鸡肋,只有ERP才能满足自己的生产需求。”面对这样的客户,他会投其所好,不谈进销存,只给客户展示产品的APS模块,大把听上去高大上的新名词,五颜六色的甘特图,说得客户天花乱坠,单子也八九不离十了;而另一位ERP实施顾问则谈到,面对这样的客户,他会申请转到其它项目组去,因为做下去很有可能会为客户的无知导致的负面结果背黑锅。

现在购买ERP产品的用户数量不少,但真正使用ERP产品最核心的计划功能的用户却寥寥无几,为什么?

权威机构APICS(美国生产与库存管理协会)在中国进行调研后,得出的结论是:“ERP项目的效果不好,一个重要的原因是基础数据不准确,主要表现在BOM的不准确和库存数据的不准确”。库存数据不准确说明什么?就是进销存管理没做好!对ERP有点常识的人都清楚,没有比库存数据不准确对ERP影响更大的了。没有进销存,还谈什么ERP!

进销存和ERP并不是对立的两个概念,两者完全可以有机结合。它山之石可以攻玉,我们不妨了解一下国外企业是如何使用ERP产品的。

“在美国的ERP软件市场和中国恰恰相反——大型软件厂商稳扎稳打,无为而治;中小型软件厂商则积极进取,锋芒毕露。企业的产品代码、库存信息、客户信息、应收账款,所有这些数据必须有一套软件来帮助管理,因而小型的初级ERP软件很受欢迎。这类软件包含了总账、应收、应付、库存、采购、销售和简单的MRP模块,严格地讲不能算做ERP软件,有些人干脆把这类软件叫做财务或会计系统。目前美国市场流行的Peach Tree,Quick,Books,MAS90,Accpac,SBT,Macola,Syspro等软件均属此类。在美国的软件业界,提到MAS90可谓无人不知,无人不晓,MAS90在北美拥有7万多家用户。MAS90的核心部分是库存、供销和财务模块,对企业规模在5~30个并发用户的企业非常适用,实施周期在1~2个月左右。”

在比我们成熟的美国ERP市场,众多企业选用的仍是会计和进销存软件,是美国的企业比我们的企业业务简单吗?是美国的企业比我们的企业规模都要小吗?还是美国没有制造业?

ERP产品无疑是很先进高效的管理系统,它为企业创造的效益也是有目共睹的。但这一切都有一个前提,那就是进销存数据管理必须达到一个高度。只有这样脚踏实地,一步一脚印的走下去,ERP系统才能真正和企业的管理融为一体,为企业的发展提供强大的助力。

仓库管理免费版软件-强烈推荐管家婆软件

     管家婆免费仓库管理软件是在致胜管家基础版的基础上,增加仓库管理功能,是一套适合企业仓库管理的软件。软件新增出库单、入库单、库存查询、库存预警、库存调拨、库存盘点、成本核算、报损报溢、单据查询、统计报表等主要功能模块,着重突出仓库管理的功能性,包含仓库管理的各方面需求。灵活设置的权限控制及审核流程设置,可以按每个操作者的不同岗位职责方便地配置软件的操作及审核权限,让每个人都职责清晰、目标明确;报表的模糊查询功能,避免操作者遗漏业务信息;操作简便易学,一般没有任何计算机操作经验的职员,稍加培训就能使用。 http://www.gjprj.net/mfb.asp

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     管家婆系列仓库管理软件系统定位于解决中小企业的核心管理问题,业务流程及组织架构相对简单;企业操作人员也可以根据指导手册,实现自助式实施应用,大大降低了企业对供应商的依赖性。本系统使用的是MS SQLSERVER数据库,在Windows操作系统下运行,对服务器和数据库的维护要求简单,企业无须花高薪聘请专业人士即可完成全部维护,公司服务人员还将帮助企业把普通业务人员培养成系统管理员。同时针对企业对于软件互联网应用的需求,我们开发互联网应用版,解决企业在互联网应用方面的瓶颈!

进销存软件如何查看库存明细报表

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进销存软件中如何查看库存的明细报表,很多用户在使用进销存软件的过程中不知如何去分析库存是否正确,库存是否正确相对软件而言,是根据您的所有出库和入库的单据来生成的,所以库存帐面中的库存如果与实物不一样的话,就会有两种情况,一就是软件本身库存计算错误,二就是实物不对,实物不对可以通过盘点的方式校正,库存的帐面不对就可以通过明细报表来查看了,方可进销存软件所有版本的操作都是通过【仓库管理】-查看货品库存明细报表菜单来分析库存的出与入情况,此报表会显示时间段的所有出与入的一个明细报表。报表中的合计数量与库存数量一致,那么软件的账面是正确的。

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出入库软件与进销存管理软件有什么不一样

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出入库管理软件是针对内部的货品出入库管理,没有往来销售与采购的环节,是比较适合要求简单的货品出入库管理使用,进销存管理软件是包含了出入库管理,同时还支持往来销售,采购等功能,是标准的进货,销售,库存,财务管理软件,要根据自已的要求选择适合自已的管理软件。

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仓库管理作业时应该注意的10个问题

       仓库(Warehouse)是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。 物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储保管,发展到具有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能。库管理是指商品储存空间的管理。如果做仓库管理呢?那么仓库管理作业时就应注意以下问题:

1.库存商品要进行定位管理,其含义与商品配置图表的设计相似,即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放,并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域:第一,大量存储区,即以整箱或栈板方式储存;第二,小量存储区,即将拆零商品放置在陈列架上;第三,退货区,即将准备退换的商品放置在专门的货架上。

2.区位确定后应制作一张配置图,贴在仓库入口处,以便于存取。小量储存区应尽量固定位置,整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻(藏)库,也可以不固定位置而弹性运用。

3.储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿;二是由于生鲜仪器吸规定;三是为了堆放整齐。

4.要注意仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。

5.仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证商品安全。

6.商品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同颜色的标签,以明显识别进货的日期。

7.仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通,以便到货的存放。此外,还要适时提出存货不足的预警通知,以防缺货。

8.仓储存取货原则上应随到随存、随需随取,但考虑到效率与安全,有必要制订作业时间规定。

9.商品进出库要做好登记工作,以便明确保管责任。但有些商品(如冷冻、冷藏商品)为讲究时效,也采取卖场存货与库房存货合一的做法。

10.仓库要注意门禁管理,不得随便入内。

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