两者的区别是，现金费用单通常应用于个人，并采用现金结算；一般费用单通常对应往来单位，相应的帐可以挂在应收应付的往来单位上，支付方式可以是银行存款或现金。
管家婆免费版(http://m.gjprj.cn/mfb.asp)包括库存管理、销售管理、往来账目管理及财务管理等多项功能，并实现表格的导入、导出及打印：
1、全面提升进货、销售、入库、出库等业务的工作效率，避免手工管理容易导致的人为差错。
2、准确掌握每天的进货、销售、库存、现金、回款、往来、费用等经营情况，相关查询快速而准确。
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5、轻松打印往来对账报表，随时与每一个客户进行清晰对账，往来帐一目了然。
管家婆仓库管理软件是一套通用的仓库物资管理软件，适用于各类企事业单位的商品、物资、材料的日常库存管理及财务进销存核算管理。主要功能特点：
● 支持入库、出库、退库、调库、借出、归还、盘点等多项货物操作流程；
● 强大的数据导入导出功能，支持从Excel导入导出货品和来往单位资料；
● 提供完备的帐务系统，可以随时查询打印月记帐、日记帐、收发汇总账、存货明细账等；
● 支持全月平均法、移动加权平均法、先进先出法、后进先出法核算成本；
● 支持货品和来往单位资料树形分类管理；
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● 自动对库存超限的商品报警，多种报表功输出功能；
● 支持个人桌面，操作员权限控制，出入库类型自定义；
● 支持根据出库数量自动计算出库成本价；
● 支持多仓库管理,业务结转功能；
◆ 商品报损单
当盘点出的商品小于账面数量或因其它原因要减少账面库存时用商品报损单。报损单录入时选择要报损的仓库、商品，在“数量”栏里录入要报损的具体数量，产生的损失系统自动记入到属于支出类的“商品报损”项目下,可在“经营情况表”里查看。
◆ 商品报溢单
当盘点出的商品大于账面数量或因其它原因要增加账面库存时用商品报溢单。具体操作同“商品报损单”。
报溢单录入时选择要报溢的仓库、商品，在“数量”栏里录入要报溢的具体数量，产生的收益系统自动记入到属于收入类的“商品报溢收入”项目下，可在“经营情况表”里查看。
如果旧版普及版是再查账--库存商品--库存盘点
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建议解决方案：
第一步: 分析每个部门和职位的工作重点及与其他部门合作关键点。
采购部：负责产品的采购，进货和跟进付款进度。
业务部：根据客户类型不同发展新客户和代理和跟进客户，货款的回笼，新建销售单登记；终端客户部主要是负责北京地区批发市场客户和直销客户； 医疗系统发展部主要是负责国内知名医疗系统； 渠道部是主要负责各级代理商； 业务部经理主要是监督属下几个部门的发展和跟进情况，还有就是资金回笼等； 各部门经理主要是监督和协助每个业务员开展业务，并给指导，审核销售单等。
财务部：财务部负责监督付款和收款，还有费用等情况。
物流部：产品的进库，出货，退换货和配送方面的工作。
第二步：将日常工作和进销存，渠道管理，采购，报价等功能结合在一起； 公司日常主要工作流程：
1.采购部日常工作流程：
A.采购管理：首先在《供应商管理》建立供应商的资料，并在《报价管理》记录报价情况；如果已经与该供应商达成合作意向，就在《商品管理》建立产品的基础资料，然后在《采购管理》建立采购记录，经过审核后，进入《付款管理》，并记录付款情况。物流部协助产品的进库等工作；财务部门监督和协助付款工作。
B.采购退货管理：在《采购退货》建立退货记录，审核之后，进入付款管理；物流部协助产品的出货清点，在《发货管理》记录产品的运送情况；财务部监督和协助退款工作。 2A.终端客户部：首先在《客户管理》建立客户基本资料，选择好客户类型，在《联系人》建立多个部门的联系资料等；然后在《活动信息》记录跟进客户的情况，在《机会报价》记录每次报价的情况，在《相关文档》存放与客户沟通的日常往来文件；如出现市场费用等情况，需要先在《费用管理》那里递交申请，待部门经理审核之后，便可支取。 假如与客户达成合作关系，在《相关合同》记录合同的明细：
A. 客户需要购买产品，在《销售记录》新建销售单据，经过部门经理审核后，进入《收款管理》；同时，物流部协助产品的出货清点，在《发货管理》记录产品的运送情况；财务部监督和协助收款工作，并把每次收款情况在《收款管理》记录好。
B. 客户需要退回产品：在《销售退货》建立销售退货记录，经过部门经理审核后，进入《付款管理》；同时，物流部协助产品的入货清点；财务部监督和协助付款工作，并把每次收款情况在《付款管理》记录好。
2B：医疗系统发展部：首先在《客户管理》建立客户基本资料，选择好客户类型，在《联系人》建立多个部门的联系资料等；然后在《活动信息》记录跟进客户的情况，在《机会报价》记录每次报价的情况，在《相关文档》存放与客户沟通的日常往来文件；如出现市场费用等情况，需要先在《费用管理》那里递交申请，待部门经理审核之后，便可支取。 假如与客户达成合作关系，在《相关合同》记录合同的明细：
A.客户需要采购产品，在《销售记录》新建销售单据，经过部门经理审核后，进入《收款管理》；同时，物流部协助产品的出货清点，在《发货管理》记录产品的运送情况；财务部监督和协助收款工作，并把每次收款情况在《收款管理》记录好。
B.客户需要退回产品：在《销售退货》建立销售退货记录，经过部门经理审核后，进入《付款管理》；同时，物流部协助产品的入货清点；财务部监督和协助付款工作，并把每次收款情况在《付款管理》记录好。 2C.渠道部：首先在《渠道管理》建立好各级分销商和代理商的资料，在《联系人》建立多个部门的联系资料等；然后在《活动信息》记录跟进分销商的情况，在《相关文档》存放与分销商沟通的日常往来文件，《客户信息》是记录分销商的终端客户资料；如果有针对该分销商的推广活动，就在《市场活动》记录好。 假如与分销商达成合作关系，在《合同管理》记录合同的明细：
A.分销商需要采购产品，在《销售管理》新建销售单据，经过部门经理审核后，进入《收款管理》；同时，物流部协助产品的出货清点，在《发货管理》记录产品的运送情况；财务部监督和协助收款工作，并把每次收款情况在《收款管理》记录好。
B. 分销商需要退回产品：在《销售退货》建立销售退货记录，经过部门经理审核后，进入《付款管理》；同时，物流部协助产品的入货清点；财务部监督和协助付款工作，并把每次收款情况在《付款管理》记录好。
3.各部门经理：在《客户管理》模块中查看业务人员的工作情况，进行监督和协助，定时查看《采购管理》、《采购退货管理》、《合同管理》、《费用管理》、《销售管理》、《销售退货管理》等模块，进行对新的单据和费用申请进行审核工作。 4.物流部：定时查询《采购管理》，《采购退货管理》《销售管理》《销售退货管理》等模块；及时处理产品的进货或出库情况，同时与财务部和各销售部门及时沟通，并在《发货管理》记录产品的配送情况。
5.财务部：定时查询《付款管理》和《收款管理》模块，掌握产品的进货和出库情况，监督和协助货款收取和支付工作。
一、负责公司外协件外购件的入库管理工作
1. 供方来料时，仓库管理员根据供方单据核对实物和《合格证》、数量、规格型号，确保正确无误。
2. 仓库管理员确认后开出《送检单》通知品质部对外协、外购件进行检验，合格后签发“入库凭单”并登记入《帐本》和《物料收拨存卡》，做到帐、物、卡一致。
二、负责仓库物料储存管理工作
1.仓库物料必须按物料A、B、C原则、分类、分规格、分日期，定置、定位、定区域进行存放管理；
2.有特殊要求的零部件或成品要精心保管；A类物件更要妥善保管；做好防盗、防火、防爆、防潮工作；
3.负责经常不定期对仓库进行整理、整顿、清扫、清洁，保持仓库整洁、整齐，室内空气流通，防止产品变质、变形；
4.仓库所有部件的标志必须清楚；对物料的检索要及时、快、准确。
三、负责仓库物料发放及半成品回收管理工作
1.根据生产计划签发随工单和物料/半成品，要遵守“先进先出”的原则；并要求领料人在核对所领物料及数量正确无误后，在“随工单”上签收作实。
2.半成品在回收后在随工单上记录实际生产数量并回收随工单上交财务部，要核对发出的零部件及原材料与回收的半成品数量+不合格数量要一致。
四、负责仓库日常统计、周统计，月末、年度盘点工作
1.每天下班前必须做好一天发料情况统计和回收半成品情况统计；做到全天准确无误，并为明天物料发放作好准备工作；
2.每周对一周的收发物料以及半成品收发进行统计，进一步核对一周以来的工作有无失误和疏漏的地方，做到及时发现，及时解决；
3.负责做好月末盘点工作，于次月5日之前做好报表交生产部；
4.负责做好年底盘点工作，配合财务抽点工作。
五、积极配合其他部门不合格品的处理工作
1.日常来料不合格的零部件，仓库管理员严格按照品质部开出的《不合格品处理审批单》执行，处理及时；
2.生产线的不合格品，仓库管理员必须按照《不合格品控制程序》和《不合格品理审批单》执行，每月16日和30日进行二次不合格品处理；有权拒绝不按规定履行手续的人或产品。
本文将重点讲解如何进行商品库存管理，具体内容如下： 销售商店的库存 管理 ，分为店头陈列商品的库存和仓库库存。
利用目标商品周转率决定年度适当库存的方法。其计算方法是：
①年度目标销售额/目标商品周转率（适当目标库存额）（金额）
②年度目标销售额/平均库存成本额（商品投入资金周转率）（次）
③年度目标销售成本/平均库存成本额（成本基础的商品周转率）（次）
④年度目标销售额/平均售价库存额（售价基准的商品周转率）（次）
利用目标库存保有天数决定库存目标的方法。其计算方法是：
①目标一天平均销售额×目标库存保有天数=年度适当库存目标（金额）
②365天/商品周转率=库存保有天数
（3）利用适当库存法决定每月适当库存的方法。其计算方法是： 年度适当库存目标+（各月销售目标-月平均销售目标）=各月适当库存（金额） 商品库存管理的根本点，是达到以最小的库存费（或库存量），提高销售的周转率的目的。从商业的目前发展状况看，大型商业企业高度重视物流，商品库存问题解决较好，但中小商业或店铺还有不少是实行传统商品库存模式。因此，零售业有必要实施供应商库存管理。
实施零售业供应商库存管理的具体如下：
①建立顾客情报信息系统。 要有效地管理销售库存，通过建立顾客的信息库，供应商能够掌握需求变化的有关情况，把由零售商的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中来。
②建立销售网络管理系统。 供应商要很好地管理库存，必须建立起完善的销售网络管理系统，保证自己的产品需求信息和物流畅通，如：保证自己产品条码的可读性和惟一性，解决产品分类、编码的标准化问题及解决商品存储运输过程中的识别问题。目前已有许多企业开始采用mrpii或erp企业资源计划系统，这些软件系统都集成了销售管理的功能。通过对这些功能的扩展，可以建立完善的销售网络管理系统。
③建立供应商与零售商的框架协议。 供应商和零售商一起通过协商，确定处理订单的业务流程以及控制库存的有关参数（如再订货点、最低库存水平等）、库存信息的传递方式（如edi和internet）等。
④设定标准库存计划。 在设定经销商的适当库存计划时，应先掌握经销商所经销的每一不同代号、不同产品种类的数量；并计算从订购产品到进货这一过程所需要的时间；而且须按产品类别，每种不同型号产品设定适当的库存量。 一般常用的方法是，根据销售分析数据为基础，衡量最近实际需要之动向，加上经销商的方针，累计预定销售内容，再从预计销售，求出适当库存数量。需要注意是，周转资金究竟是有限的，要以最小的资本达成最大的销货，衡酌资金调度情况，设定金额的库存数量预算；并且就有限度资金观点，修正设定适当库存数量。若干缺货产品失去销货机会为无可奈何的事；只得把销售频度少的产品放弃，或转换成由制造厂家负责库存。
⑤畅销品保持适当库存量。 经销商向制造厂家订货补充库存的制度，可分为适量订货与定时订货。 适量订货是当库存数量到订货点以下时为订货日，并视当时情况定量订货；而定时订货则为设定每月中一次两次调查日，就标准数量不足部分加以补充。采取订货点式时，由于几乎每日均有订货手续之故，制造厂家也必须实施订货点式库存管理。另一方面，若采取按月订货方式，到某一特定的日子，主货统计完成，可以投入制造厂家的生产计划，连同送货一次完成。采用这两种订货方式的混合式，即定时定量订货方式的较为普通。以上是就所有销售通路稍作说明。而在实际使用中，购买方式并不相同，因此，销售人员应随时留意如何让使用者的库存与公司本身的库存彼此密切结合。
如果控制库存不力，有可能导致库存的过剩或不足。库存不足将错过送货、失去销售额、使顾客不满、产生生产力瓶颈等；而库存过剩则要占用过多的资源，这些资源如果用在别处会产生更大的效益。尽管库存过剩看起来是这两种不良中危害较小的一个，如果过剩库存的情况较为严重，那么其成本是非常惊人的，当库存成本较高时局面容易控制。库存管理基于两点考虑：一个是用户服务水平，即在正确的地点，正确的时间，商品适当且数量充足；另一个则是订货成本与库存持有成本。库存管理的总体目标是：在库存成本的合理范围内达到满意的顾客服务水平。为达到该目标，应尽量使库存平衡，库存管理人员必须对订货时机与订货量作出决策。
库存管理的目的是在满足顾客服务要求的前提下，通过对企业的库存水平进行控制，力求尽量降低库存数量，提高物流系统的效率，以强化企业的竞争力。库存管理的作用在物流的经营与管理中有明显体现。
1、库存管理在企业经营中的作用 在企业经营过程的各个环节中，也就是说，在采购、生产、销售过程中，库存使各个环节上相对独立的经济活动成为可能。同时库存可以调节各个环节之间由于供求品种及数据之间的差别，把采购、生产和经营的各个环节连接起来并起到润滑剂的作用。对于库存在企业中的角色，不同的部门存在不同的看法。库存管理部门和其他部门的目标存在冲突，为了实现最佳库存管理，需要协调各个部门，使每个部门不仅是以有效实现本部门的功能为目标，更要以实现企业的整体效益为目标。 高的客户满意度和低的库存投资似乎是一对互相冲突的目标，以前企业认为这两个目标不可能同时实现。现在，通过应用创新的物流管理技术，同时伴随改进企业内部管理和强化部门协调，企业完全可以同时实现这两个目标。
2、库存管理在物流管理中的作用 。
（1）如果从单个企业扩大到同供应商、制造商、批发商和零售商组成的物流范围考虑库存问题的话，就会发现有问题的库存数量会大大增加。组成物流供应链的各企业之间的关系在过去是互相买卖交易欢喜，因而企业并不习惯在它们之间交流信息，在不习惯相互协调进行库存管理，更不用说在整个供应链水平上分享交流信息和共同协调库存管理，这样往往会形成不必要的大量库存，同时有可能降低顾客的满意度。
（2）随着组成供应链的企业间关系从过去建立买卖交易的对立关系向基于共同利益的协作伙伴型关系的转变，供应链各个企业间交流、分享信息，协调进行库存管理成为可能，而先进的库存管理方法和技术的出现时这种可能变为现实。
（3）企业经营管理中最薄弱的环节就是采购环节。一是“暗箱操作”，这非常容易产生以权谋私、弄虚作假、舍贱求贵、以次充好、收受回扣等等。二是“跑、冒、滴、漏”的现象也容易发生。
1.模型与模式还是有区别的。
所谓模型，是一种描述问题的工具。这里需要注意的是我所说的模型并不是所谓“数学建模”、“软件建模”得到的模型，而是另外一种模型，比如对象模型，关系模型等等。这类模型是一些规定，这些规定描述了如何去描述一个概念，同时还规定了一系列的操作，这些操作描述了概念之间如何进行交互。比较典型的就是关系模型，他描述了使用很多很多的属性（数据库字段）来描述一个概念（数据库表），以及这些概念之间的关系，比如Union（对应union操作符），Project（对应selectcolumnnamefromtablename）等等。模型是一种工具，他是用来帮助人们记录和分析问题的。其他的常用模型还包括对象模型，UML模型等等。
所谓模式，可以认为使用模型建模得到的东西就是模式，比如一个数据库设计，一个软件类设计等等。需要注意的是虽然MySQL管他的数据库叫做模式，但是一个运行中的数据库并不是一个模式，而是一个模式的一个具体实例。因为同一个模式可以有很多个实现，比如Northwind数据库在很多人的机器上都有，但是都是用的Northwind数据库模式。
2.库存管理模型包括ABC分类管理、定量订货管理、定期订货管理等
库存管理模式应该包括传统库存管理、时下流行但绝大部分企业都无法实现的JIT“零库存”管理、VMI（供应商管理库存）、联合库存管理等等
相关具体介绍你可以在网上搜索到，当然CNKI中国期刊网的学术文章中有更多相关论文。
3.相关参考资料
库存管理是物流管理中的一个核心问题，如何实施正确的库存管理模式和策略，达到高效库存管理，是企业急需解决的问题。
库存管理的最佳状态应该是：既按质、按量、按品种规格并及时成套地供应生产所需要的货品，又要保证库存资金为最小，达到数量控制、质量控制和成本控制的目的，这完全是一个多因素的科学动态管理过程。所谓高效库存管理，就是既要保证企业生产不间断、有节奏地进行,又要及时补充不断消耗掉的货品储备量。
一个企业要想对货品采取合理科学储备和降低存储费用的高效库存管理，就必须选用高素质的人；结合本企业的具体情况，科学而灵活地运用ABC分类法，确定最佳保险储备量；须有精确的计划，实现计算机控制和联网；优选分承包商，并建立友好而真诚的合作伙伴关系；对库存货品进行精确控制并按进出货品的合理工艺流程不断补充与完善。
1准确控制库存货品
企业产品生产和新产品研发试制或其它领用过程中，都需要消耗掉库存的货品，同时根据计划采购的信息，又会有物料源源不断地补充进来。为了保证库存货品任何时刻的帐、卡、物相一致，就必须对货品进货、发用等一系列传递过程中的动态变化进行及时的微机输入运算和调整。只有这样，物资计划人员所查询的微机库存数据才切实可靠。当发现实物与微机帐不符合时，应及时查明原因，予以纠正。
要做到库存货品的准确控制，牵涉的内容比较多，具体有：
(1)必须要有严格的货品出入库制度。
它包括验收(应准确、及时、单据完备)、保管(应合格存放、妥善保管、帐物相符)、发放(按质、按量、按品种规格及时发货)、盘点等四方面内容。为了使物资计划人员掌握第一手资料，便于准确控制库存货品，一般货品进、出库均需经过物资计划人员签字后，仓库及时办理进出库手续，同时输入微机记帐核算。做到在任何时刻，微机反映出来的数据与库存货品明细规格、品种数量相符。
(2)确定货品的ABC分类及最低保险储备量。
在全部库存货品中，占库存资金75%左右、而其品种数仅占库存项目总数20%左右的货品被定为A类货品；占库存资金15%左右，品种数占30%左右的货品定为B类货品；仅占库存资金10%左右，而品种却占50%左右的货品定为C类货品。这就是说，A类货品需实行重点管理，对C类库存货品则无需进行精确控制；而对于两者之间的B类库存，则视企业具体情况，采用综合控制方法。
①根据长期生产储备的经验，提出A类关键货品的具体规格明细表和最低保险储备量。在这里要注意的是，A类货品可能好几个整机产品都需要，此时决不是所有产品的A类货品相加，因为并不是所有产品同时生产，只要考虑其中一个中批量的产品在正常批量生产中所需要的量即可。当A类货品需要量大时，因库中有此货品的中批储备量，因而可以立即催补订货，不至于延误生产。
②对于B类和C类货品，一般市场均能购到，市场不会太紧张。但与A类一样，相同
规格品种的货品，只要安排某一种整机的批量生产储备量即可。
在ABC分类法中，最低储备量要考虑国产件和进口件的生产周期，以便综合考虑时间的安排。如果这三类库存货品所占的资金量能压缩到企业年销售总额的20%以内，就可认为此库存管理已达到理想状态。
(3)实现计算机控制和微机联网。用计算机实现库存管理是高效库存管理一个很重要的标志。在编制采购进货计划时，一方面要考虑生产批量，同时要考虑当时生产所需货品的现有库存量。因此计划人员所操作的微机一定要与仓库的实物帐联网，只有这样才能反映实际库存信息。微机联网并进行货品管理还有一个好处，即正式生产的产品，其所需货品的单台定额已全部输入微机，生产任务需要多少台，只需将该产品单台定额数据乘上生产任务数量，微机上的货品明细表立即就能反映出来。仓库根据明细表，按品种规格备料发货。当某一库存货品低于保险储备量时，计算机即显示报警指示，提示采购人员立即发出订单。
2让分承包商成为自己的仓库
高效的库存管理必须有符合要求的分承包方作为后盾，它是保证采购货品质量上乘、价格合理、服务及时与高效库存管理的外部条件。因此，确定分承包商必须经过选点调查、质量认定、小批试用、最后确认、批量供货等环节。在这个问题上要注意以下几点：
(1)分承包商生产的产品质量应真实可靠，并有技术质量部门的人员予以鉴定评价。
(2)其生产秩序稳定，生产状态良好。
(3)价格在同类产品中属正常合理价位。
(4)服务周到，重信誉，守合同，能及时按需供货。
(5)选择一个真正好的分承包商是不容易的。应建立一个相互协调、相互信赖、相互帮助、相互支持、平等关系的长期合作伙伴关系，没有特殊情况不应该拖欠货款。
(6)通过紧密合作，最终达到使分承包商成为自己的仓库，真正做到按需调拨，提供所需货品。
(7)分承包商一经确定，没有特殊情况，不要轻易更换。
(8)为了预防意外，同一种货品应确定两个分承包商，并同等对待和发生供货关系，以便相互弥补和防止突发事件的发生而影响供货。
3经常清仓、查库、盘点
货品库存管理是一种动态管理，也可以说它时时刻刻在发生着变化。因此，为了保证库存货品与计算机所储存的对应数据相统一，需经常进行盘点。只有这样，才能及时将帐物不符的调整过来，将积压超储的货品隔离开来，将损坏的货品办理相关手续予以报废。只有经过盘点才能发现问题，并对查出的问题予以分析处理，防止问题的重复出现，使高效库存管理得以顺利进行。
一般库存货品的储备方法有四种：
第一种是经常性的周期储备法。此方法的实质即为满足生产的储备，当所订货品进厂时，库存量达到顶峰，当一批生产任务领用后，库存货品达到低谷，再进货再发料生产，这样不断取用，周而复始。
第二种是保险储备法。它是为了预防产品生产任务波动时可能出现的货品库存供不应求的情况。此方法首先要确定保险储备的预计天数以及日平均货品需要量。
第三种是季节性储备定额法。此法是由于季节原因(如严寒导致河道封冻，致使运输困难等)必须储备生产所需货品，以便该季节到来时仍能正常生产。
上述三种储备方法一般适合于企业产品品种规格不多，能正常生产的货品库存的控制方法。而对于当今市场多变，从事高科技、多品种生产的电子行业来说，已远远不能适应，唯有进行高效的库存储备才能应对这一变化。这也就是第四种库存储备方法。
在第四种方法中，首先根据对货品的需求量及ABC分类法，结合市场行情、供货情况、季节情况、其它突发因素，先确定一个最低保险储备量(一般按一个批量来考虑)，它是各种货品最佳储备量所占资金的总和(一般占销售额的15~20%)，并逐日进行控制。随着时间和经验的积累，再加上返回的信息，不断对库存进行调节，使之更趋合理，达到计划最优化。
当某个货品的需求量低于保险储备量时，可立即从库存中领用，同时立即订货补齐到保险储备量；若需求量高于储备量，此时仓库里只能提供其需求量的一部分，由于与分承包商有良好的合作关系，当订单一下，信息很快传入分承包商，该货品就可能源源不断地运来，从而不会影响生产。何况下达生产任务时，总有一个准备时间，这也足够考虑产品的衔接补缺。由于考虑的是多品种产品的生产，它随当时产品生产的品种及生产量的不同有很大差异，因此其储备量曲线是无规律的。
4高效库存管理需要高素质的员工
高效库存管理归根到底还是人的管理，即使有完备无缺的高效货品库存管理方法，但没有高素质、高效率的员工，其管理也流于形式，见不到效果。物资计划、采购和关键库管人员尤其重要，这些人应该做到:
(1)思想素质高、责任事业心强、业务精通、工作认真负责、雷厉风行，视企业集体利益高于一切。
(2)对企业产品熟悉，对产品生产过程了解，对影响生产的关键货品、材料、元器件可能要出现紧缺的情况要清楚。
(3)对影响货品供货状况的市场行情要通晓，对国产货品和进口件各主要供应商的订货批量和供货周期要非常熟悉。
(4)对所管货品要精通其参数性能。
(5)能灵活掌握不同生产季节并根据产品不同生产批量，迅速计算、绘制订货批量和最小库存量的动态进货极限曲线值及对应的资金占用额。
(6)能灵活应用计算机操作查阅当时库存货品详细情况。
(7)具有真正经济管理的基础知识，若能精通外语则更好。
5高效库存管理的注意要点
★配备必要的设备、仪器仪表
有些电子元器件需对参数性能进行配对，同时，为了对库存关键货品质量进行抽测，都需配备一定数量的检测仪器。如果企业条件许可，企业质检部门的IQC最好就设在电子元器件库房旁边或附近，从而减少测试设备、仪器的重复配备。
★为了保证产品生产的需要，又要保持一定的库存，还要注意：
(1)所需货品定额必须准确。
(2)对于易造成生产脱节的货品或厂家，保险库存量应适当增加。
(3)及时掌握市场货品供货信息和行情。对于快要停产或转产的货品信息(特别是进口件)，应尽快提供给技术人员，以便考虑代用品或更改设计。
(4)对国外进口件特别提醒以下几个问题:
①尽量采购国外公司在国内的真正代理商，这样水货就少，且能保证产品不会出现比较大的质量波动。
②同种规格型号但制造商不同的产品，其价格往往相差很大。切记不要吃价格亏而增加库存费用。
③进口件安排生产时一般考虑8周左右的交货时间。
★货物到厂需立即进行验收，及时入库、入帐并同步进入微机联网。
★每月至少一次应对库存货品进行盘点、评估分析并画出货品库存波动曲线，及时采取措施予以纠正。
★经过长期合作，产品质量真正得到保证，并从未出现过质量问题的，可以签订协议，予以免检。
★为了扩展高速订货渠道，网上订货是一个发展方向。
6企业应用实例
为改善存货管理和采购预测，增加盈利能力，许多OEM厂家正通过构造新的业务模式，重新定义他们同分销商和CEM的关系。
思科、惠普和Artesyn等公司正进行战略转变，以确保他们的准时交货和按订单生产不会因最终产品销售或关键零部件采购而失灵。
CEM正越来越多地扮演库存管理者的角色。他们用于原材料、零部件以及成品的库存达数十亿美元或更多。这些公司已经深入到OEM的库存管理业务中。而一些顶级分销商也将从库存管理中解放出来，更专注于销售和技术支持业务。
6.1思科公司增加库存数量
思科公司正在酝酿关键元件采购方式的重大转变，目前谈判正在进行中。这个通信业巨头已经开始自己采购更多的元件。
据称思科公司现有的采购模式对分销商(主要是安富利和艾睿两家)有严重的依赖。但自去年开始，他们的合作关系出现裂痕，因为当时元件特别难买。思科现正在考虑一种纯粹的交钥匙模式，在这种模式中CEM如Solectron或Celestica等可以自行采购关键元件并制造单板级产品。
思科公司承认他们已经积累了一些库存。他们提高了库存量，以更好地适应市场变化。思科公司目前仍然从供应商、两个主要的分销商以及外包厂家那里采购物料。
分销商行业有些主要公司正采用一种较新的财务核算方法，即流动资金回报核算法。这种核算方法可提供一种指引，判断对于一种业务模式，分销商可以投入多少流动资金来进行冒险。有人提出与库存管理相关的风险正在增加。
许多复杂的供应链战略需要更多的库存投入，比分销商以前投入的要多得多，为了做到这一点，计算投资回报时需要考虑总体情况。
6.2惠普集中管理后端库存
惠普公司从去年十月份开始探索一种零库存业务体系，并且从此改变了他们的二级分销渠道模式。在北美，惠普公司实施了其集成伙伴计划(HIP)，以改进与二级分销商的关系。
根据该计划，惠普同安富利的电脑市场部和艾睿的电脑产品分部(SBM)合作，惠普提供他们的Unix服务器以及存储系统等产品的库存及后勤支持，而分销商则负责市场销售、财务及技术服务等业务。
通过集中管理库存并承诺物流服务，惠普改善了库存周转率。安富利公司计划以每年投入4千万美元的服务投入取代每年4亿美元的库存投入。惠普这样做的驱动力来自于该行业产品生命周期较短以及库存问题，如某一分销商备有库存而另一分销商需要销售，或者库存在分销商手里而销售是直接进行的。
HIP计划是一种新型模式，分销商与惠普是一种服务的关系，而不是传统的充当库存管理者的角色。安富利和艾睿只是在提供他们的传统业务。有所改变的是，实际的产品直接从惠普发运到二级分销商那里。
可以预见，无库存业务虽然处在初探阶段，但由于其巨大的效益，这一模式很可能成为行业未来发展趋势。
6.3Artesyn借助分销商管理库存
因为产品制造的低效率和原材料成本增加等原因，Artesyn科技公司被迫调整2003年第一季度的财政盈利预测，从原来的8.55亿美元降到7.80亿美元，降幅达9%。
为了应付钽电容以及磁性元件在2003年度的预期短缺，这家电源产品制造商转向同安富利的集成材料业务(IMS)分部合作。安富利的IMS准备在中国、欧洲和美国的Artesyn生产厂开设6个厂内仓库。通过这种合作，Artesyn希望最终能够将运营和物料采购成本降低20%以上。通过合理预测，安富利能够将交货期由几周降至一到两天。
IMS将与Artesyn的MRP系统相连接，监视物料需求情况，自动补充库存。该分销商还将承担将物料从仓库发送到OEM的生产厂之间的运输费用。厂内库存以及库存积压所占用的资金由分销商承担。并且安富利对存货进行管理。
艾睿也为用户管理着几十个厂内仓库。该公司在2003年前三季度，通过厂内库存的销售额增长了50%。不过，尽管分销商提供的增值业务有所提升，但其核心竞争力还在于掌握和管理库存的能力。
事实上，安富利过去认为厂内库存业务在其总体业务中的比例将缩小，因为涉及到初始成本的增加。但是，现在的情况正好相反。这部分业务在安富利总体业务中的所占比例正在增加，因为最终用户意识到，分销是处理物料问题和提高库存反应速度的最好途径，从长远来看还能降低成本。
保持库房、货架的清洁卫生，定期进行扫除和消毒，做好防火、防潮、防霉、防虫、防鼠、防污染工作。
入库药品依据“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则，严格按生产批号分开堆码或按效期远近分层次依次堆码，堆码要符合GSP要求，在有效期限尚有6个月时，应按月填报有效期药品催销表。
=====全文目录=====
一、仓库工作制度……1
（一）药品养护的主要内容……1
（二）药品出库复核的主要内容……2
（三）药品有效期管理的主要内容……4
（四）药品退货的主要内容……5
二、仓库人员的工作职责……6
（一）保管员……6
（二）发货员、复核员……8
（三）养护员……9
三、仓库工作程序(操作流程)…… 10
（一）药品入库储存程序……10
（二）药品在库养护程序……12
（三）药品出库复核程序……16
（四）药品拆零和拼装发货操作程序……17
四、仓储部与GSP相关内容知识……18
五、GSP认证时的现场提问与标准答案……24
（一）GSP检查员对养护员现场提问……24
1．药品为什么做养护？职责是什么？……24
2．平时从事哪些工作？……25
3．温湿度范围？超标如何处理？……25
4．养护中发现问题如何处理？……25
5．公司有无重点养护品种？什么品种要进行养护？……26
6．发现过期药品如何办？假如是过期药品，供货方又同意给退换，如何处理？……26
（二）GSP检查员对保管员现场提问……26
1．依据什么收货？何种情况下拒收？……26
2．如何储存药品？如何识别中西药、非药品、生物制品？……27
3．垛距？色标？贮藏药品注意什么标识？……27
4．码放药品注意什么？……27
5．出库原则？哪些情况不允许出库？……27
6．销后退回药品如何处理？购进退出药品如何处理？……27
7.不合格药品如何处理？……28
8.公司的经营范围是什么？……28
=====正文节选=====
一、仓库工作制度
（一）药品养护的主要内容
（1）指导和督促储存人员对药品进行合理储存与作业；
（2）检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境；
（3）对库房温湿度进行有效监测、调控；
（4）按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录；对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种应当进行重点养护；养护记录至少保存5年。
（5）发现有问题的药品应当及时在计算机系统中锁定和记录，并通知质量管理部门处理；
（6）对中药材和中药饮片应当按其特性采取有效方法进行养护并记录，所采取的养护方法不得对药品造成污染；
（7）定期汇总、分析养护信息。
（8）对库存药品存放实行色标管理。待验品、退货药品库(区)——黄色；合格品库(区)、中药饮片零售货称取库(区)、发货药品库(区)——绿色；不合格品库(区)——红色。
（9）按照药品温湿度储存条件的要求合理储存药品。常温库在10—30℃之间，阴凉库温度不超过20℃，冷库温度在2—10℃之间，正常相对湿度在35％一75％之间。
（10）报废、待处理及有质量问题的药品，必须与正常药品分开，并建立不合格药品台帐，防止错发或重复报损，造成帐货混乱和其它严重后果。
（二）药品出库复核的主要内容
1、药品出库必须经发货、复核手续方可发出；
2、药品按先产先出、近期先出、按批号发货的原则出库。
3、仓储部按照销售订单通知保管员发货，保管员按发货单发货完毕后，在发货单上签字，将药品交复核员复核，复核员必须按发货清单逐品种、逐批号对药品进行质量检查和数量、项目的核对，并检查包装的质量状况等。
4、对出库药品逐批复核后，复核人员应在发货单上签字，明确复核结论并记录复核内容。复核记录的内容应包括：购货单位、药品通用名称、剂型、规格、数量、批号、有效期、生产厂商、出库日期、质量状况和复核人员等内容；
5、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的拼箱标志。
6、整件与拆零拼箱药品的出库复核：
（1）整件药品出库时，应检查包装是否完好；
（2）拆零药品应按配送单逐批号核对无误后，由复核人员进行装箱加封；
（3）药品发货配送拼装箱上应明确标明购货单位的名称。
7、药品拼箱发货时应注意：
（1）尽量将同一品种的不同批号或规格的药品拼装于同一箱内；
（2）若为多个品种，应尽量分剂型进行拼箱；
（3）若为多个剂型，应尽量按剂型的物理状态进行拼箱；
8、出库时应当对照销售记录进行复核。发现以下情况不得出库，并报告质量管理部门处理：
（1）药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；
（2）包装内有异常响动或者液体渗漏；
（3）标签脱落、字迹模糊不清或者标识内容与实物不符；
（4）药品已超过有效期；
（5）其他异常情况的药品。
9、药品出库时，应当附加盖企业药品出库专用章原印章的随货同行单（票）。
10、冷藏、冷冻药品的装箱、装车等项作业，应当由专人负责并符合以下要求：
（1）车载冷藏箱或者保温箱在使用前应当达到相应的温度要求；
（2）应当在冷藏环境下完成冷藏、冷冻药品的装箱、封箱工作；
（3）装车前应当检查冷藏车辆的启动、运行状态，达到规定温度后方可装车；
（4）启运时应当做好运输记录，内容包括运输工具和启运时间等。
11、实施电子监管的药品，应当在出库时进行扫码和数据上传。
（三）药品有效期管理的主要内容
1、药品应标明有效期，未标明有效期或更改有效期的按劣药处理，验收人员应拒绝收货。
2、药品应按批号进行储存与养护，根据药品的有效期相对集中存放，按效期远近依次堆码，不同批号的药品不得混垛。
3、对效期不足6个月的药品应按月进行催销。
4、近效期药品在货位上可设置近效期标志或标牌。
5、在计算机系统管理软件中应设置药品近效期自动报警程序，对所储存药品的有效期实施动态监控，由养护员和保管员负责按月汇总，生成“近效期药品催销表”，分别传递至质量管理部和各业务部门。
6、有效期不到6个月的药品不得购进，不得验收入库。
7、销售部门按照养护员提供的“近效期药品催销表”所列内容，及时组织销售或按规定召回药品，以避免药品过期造成经济损失。
8、及时清理过期失效品种，严格杜绝过期失效药品发出。
（四）药品退货的主要内容
1、销售药品因质量问题或其他原因需退回公司或由厂家召回的，应由质量管理部门核准后，由销售部填写出具退货单。
2、未接到退货单或相关批件，验收员或保管员不得擅自接受退货药品。冷藏、冷冻药品原则上不得退货，若必须退货，对方要求对方提出退货申请（写明情况并签字）提供储运证明。
3、所有退回的药品，应由验收员凭销售部开具的退货凭证收货。并将退货药品存放于退货药品库（区），挂黄牌标识。
4、对退回的药品，验收员应严格按照原发货记录，按购进药品的验收程序逐批验收。与原发货记录相符的，方可办理冲退；不符的，应及时报质量管理部处理。
5、应加强退回药品的验收质量控制，必要时应加大验收抽样比例，对外包装有疑问的退回药品，应按最小销售单元逐件检查。
6、所有退回的药品，均应按购进药品的验收标准重新进行验收，并做出明确的质量结论，合格后方可入合格品库。
（1）判定为不合格的药品，应报质量管理部进行确认后，将药品移入不合格药品库（区）存放，明显标志，并按不合格药品程序控制处理；
（2）确认无质量问题，且内外包装完好、无污染的药品，可办理入库手续。
7、质量无问题，因其它原因需退出给供货方的药品，应通知采购部门及时处理。
8、药品退回、退出均应办理交接手续，认真记录并签章。
9、应按“质量记录控制程序”的规定，认真、及时、规范地作好退货药品控制的各种记录。
10、退货药品管理的具体程序按“退货药品管理程序”的规定执行。
二、仓库人员的工作职责
（一）保管员
1、认真学习和贯彻《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品质量的方针政策、按GSP的要求，规范本职工作。
2、药品保管遵循“经济性、安全性、准确性、及时性“的原则，合理选择仓位、仓容。按规定距离、货物的性能、数量、体积、包装情况，结合仓库实际，分区分类合理堆垛，保证药品的质量。
3、严格控制仓库的温湿度，在仓库内外适当地点设置干湿温度计，坚持每日两次按时观察库内温湿度的变化， 并监督养护员认真填写记录表，保证药品贮存安全有效。
4、依据《药品仓储保管制度》，入库药品要求保管员按生产批号堆码/或按生产批号远近分层次堆码存放，堆码符合要求:整齐、牢固、“五距”适当、无倒置、无混垛。每堆垛的混垛时限不超过一个月。
5、搞好入库药品的登记和复核工作，及时与收货人员办理签收工作。督促和检查入库药品批号的完整性和准确性。
6、掌握药品进销存动态，坚持动态复核、日记日清、盘存核对，始终保持电脑帐与实物相符。
7、通过药品进出活动，随时了解药品的适销对路、冷背呆滞、逾量积压、近期失效，仓库存货而市场脱销等问题，积极反映，为业务部门搞活经营提供方便。
8、坚持质量循环检查制度，将重点检查与定期检查相结合，凡质量易变的药品，随时进行检查， 一般药品每季检查一遍。在检查中发现质量有问题的药品，立即暂停发货，并请质管部复检，将不合格的停售隔离。
9、认真学习药品质量、养护等业务知识，熟悉药品的性能及保管养护方法，提高保管药品的技能。
10、注意防火、防盗、严禁在库房内吸烟、点火， 下班后及时关灯，关锁门户，不准外人进入库房，确保仓库安全。
11、保持库房、货架的清洁卫生，定期进行大扫除和消毒，做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠、防污染等工作。
讲解仓库管理工作中具体操作，也就是仓储中最常见的一些工作，商品接收、入库、出库、保管技术培训。
=====内容概要=====
第一节、商品的接收与检验
第二节、入库的操作程序
第三节、出库的操作程序
第四节、商品的保管
=====正文节选=====
第一节、商品的接收与检验
商品接收示意图：
一、接收
接收工作是入库业务流程的第一道作业环节。
要求：手续要清楚，责任要分明
具体工作内容：
–与发货单位或承运单位联络
–制定接货计划
–办理接货手续
–根据计划进行接货
二、商品的检验
问题：为什么要进行商品的检验？
分析：
验收是商品保管保养的基础
验收有利于避免商品积压，减少经济损失
验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据
对进口商品的验收，确保企业、国家利益
1、检验准备
包括：文件准备、器具准备、储位准备、设备准备、人员准备、其他准备。
2、核对证件
采购单、供货合同、协议书、入库通知单
质量证明书、合格证、磅码单、发货明细表
运单、货运记录
3、实物检验
实物检验：根据入库单和有关技术资料，对实物进行数量和质量检验。
检验程度：全验和抽验。
（1）数量检验
计件、过磅、检尺求重、检尺求积
（2）质量检验
视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉、测试仪器、运行
4、做出验收记录
对于发现的问题，要如实记录。
5、问题处理
件数不符、包装异样、有货无单、有单无货、货未到齐。
原则：证件未到之前，不能验收，不能入库，更不能发料。
第二节、入库的操作程序
入库工作示意图：
一、交接手续
交接手续，是仓库对收到的物品向送货人进行的确认。
具体包括：
1、接收物品
2、接受文件
3、签署单证
二、堆放
堆码：是指根据物品的包装、外形、性质、重量和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按照一定的规律码成各种形状的货垛。
三、登账
建立仓库明细账
在登销账目时，必须以正式收发凭证为依据
记录出入操作的主要内容
四、立卡
卡，就是指料卡，也叫做货卡、货牌
以实物进出为卡的记录标准