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通常情况下，在库存查询中会出现某些商品在某仓库库存为0的情况，但是实际上，这些商品不会放在这个仓库中。

最简单的方法来隐藏这些不必要的库存记录，在库存查询右上角有一个过滤的列表。选择过滤掉库存为0的商品记录。

如下图：

当然，软件还有其他的过滤条件，比如：

• ‍显示所有商品
• 不显示库存为0 的商品
• 只显示库存为0 的商品
• 不显示库存为负的商品
• 只显示库存为负的商品

这些设置可以根据实际情况作调整，以满足你不同的要求。

如果你公司和分公司在两个不同的地区，那么只是使用局域网版本的软件将无法连接，需要使用我们互联网版本的软件，我们在互联网版本软件中内置了“远程精灵”技术，可以使多台电脑在互联网模式下连接后数据仍能够稳定的传输，实时共享。

需要的条件：

1.主机和分机需要是一个网络提供商。比如主机是电信，分机也必须是电信。主机是网通，分机也必须是网通。

2.主机的网络带宽推荐在4M及以上。

3.主机的操作系统需要是windows xp 、2003

互联网的配置比较复杂，请联系我们，我会将按照专业的顾问会帮您设置好软件。

特别说明：如果主机和分机不是一个网络提供商，可以选择我们的“云数据管理”服务。

当你做错了一张销售单，但是因为单据已经审核了，无法修改删除时，应该怎么办？

解决办法：

在常用功能栏上点击“查询中心”，打开后，找到“冲红按钮”。你选中需要冲红的单据，按冲红按钮即可。冲红的过程，系统自动生成一张负数的单据，抵消原单据的库存，账务。

为什么不能直接删除，而采用冲红的方式。

因为直接删除单据以后，系统中将无法查询到任何相关记录。如果该单据已经被打印，而软件又可以删除单据，那么就存在事实账与软件账无法对应的问题。为了解决这个问题，我们软件处理错误的单据就采用冲红，默认情况下，冲红的单据是无法直接看到的，需要勾选“显示已冲红单据”才可以看到。

如果您刚开始使用我们的软件，一定会烦恼如何快速的录入基础信息。致胜管家提供了一种快速的录入方法——导入数据模块。

导入数据模块，现在支持导入商品信息，往来单位信息，员工信息。您可以准备好相应数据的excel表格，将内容快速导入到系统中。

导入商品信息的基本步骤：

1. 在商品信息中，点击“导入”按钮
2. 
3. 弹出导入商品信息的基本窗口，如下图。
4. 点击“1.生成空白EXCEL模板”，并选择模板保存的路径和名称，系统生成空白的模板文件。

   

    

5. 双击打开模板文件，可以导入有很多列，每一列对应软件中相应的信息。接下来就是把你准备好的excel文档中内容复制到模板文件中。注意：复制的内容需要相互对应，比如商品名称复制到商品名称列，计量单位复制到计量单位列。（1）特别是数值型内容与字符型内容，不能写错。否者将无法导入。比如将计量单位写到进价中，导入时就会提示错误。

   （2）商品名称，单位，进价，库存数量这几项必须填写内容。其中库存数量如果没有，则写0。（3）如果excel表中填写了商品编码，必须要做输入的编码是唯一的。

    

6. 复制完数据以后，在导入窗口，点击“3导入excel文档”。程序自动读取刚才制作的excel文档中的内容。 
7. 如果数据没有问题，点击“4保存导入数据”，系统提示保存成功。数据就成功导入到软件。

常见问题：

1.导入数据时，在导入excel文档步骤，提示：item'某某某' dose not pass validation test

2.导入数据是，在保存导入数据步骤，提示：第XX行，商品名称未输入。

使用一套软件建立多个帐套

在服务客户的过程中经常会碰到这样的客户，需要做两本账，一本对公帐，一本对私帐，默认情况下，软件只有一个数据库，就只能做一本帐。

通过一种变通的方法皆可以实现上面的需求

1. 第一步，安装软件，在电脑上两个不同位置安装软件
2. 第二步，附加数据库，分别两个软件安装目录下data文件夹下的数据库，分别附加为hzgjp1,hzgjp2
3. 第三步，修改两个软件目录下的config文件，分别连接到两个不同的数据库。
4. 最后在桌面上建立两个软件的快捷方式。

完成了以上设以后，你就可以轻松自如的做两本不同的账了，我们的软件没有数据库上限，所以理论上可以同时做N本帐。

PS.以上方法也适用于局域网多端口的用户，只需要在主机上建立两个数据库，然后在分机上根据需要安装软件并设置好config文件。

在销售单中使用条码枪可以快速录入商品，可以大大提高开单效率。

操作方法如下：

1.点开销售单，如下图，可以看到（F12 呼出条形码输入）

2.按下键盘上的F12，弹出条码录入的窗口，将光标置于窗口上，然后就可以使用条码枪扫描商品。

每扫描一条商品，系统自己添加一条。

在刚开始使用软件，针对企业已有的库存，一般叫期初库存。录入期初库存一般有两种方法：

第一种：

在商品信息新增时，录入期初仓库，期初数量。

注意：需要勾选“显示期初库存”后才可以看到期初仓库，期初数量的录入框。

第二种方法：

先录入好所有的商品信息，然后通过开入库单的方式，把期初的数量入到相应的仓库中。

销售订单，与客户确立订货关系，单据保存后不会影响库存数量。

销售单，将商品发货给客户，单据保存后库存减少。

轻松完成单位和价格、数量的换算¨

例：食用油 1箱=6瓶=36斤。每（斤）5元，你在单位里面选择（ 瓶） 单价就自动换算成 30元（瓶）。选择（箱）单价就换成180元（箱）。发货单自动提示。例如；水管每根4米。1包=20根=80米。 如果客户需要105m水管，软件就会在发货单上自动显示1包6根1米。

如果您有大量的客户，每个客户的价格又不一样，那么您肯定需要一种功能，能够记住每个客户的销售价格。

通过智能售价追踪技术，软件能记忆每个客户销售商品的售价。二次销售时，系统自动提取上一次售价进行销售。

操作方法：

智能价格记忆不需要手动设置，系统自动启动了客户销售价格记忆。

每次录入销售单，先选择往来单位，然后添加商品，系统会自动提取上次该客户的价格。

如果您需要在开单时立即看到上次价格及时间，可以再系统设置中启动单据备注，并选择“3.上次销售记录”，这样您就可以销售单上添加商品后，立即看到上次销售的价格和时间。

备注：价格记忆功能，需要按先添加“往来单位”，再添加“商品”的顺序操作，否则提取的是默认的零售价。